Pyetje të shpeshta: webfaqe dhe software në Kosovë

Pluton Studio është studio software në Prishtinë, Kosovë, e themeluar në vitin 2018 nga inxhinieri i software-it Adrian Fusha. Dizajnojmë dhe ndërtojmë faqe interneti, dyqane online, aplikacione web dhe mobile, software me porosi, chatbot-ë me AI, agjentë AI dhe automatizim procesesh për biznese në Kosovë, Shqipëri, diasporën shqiptare dhe në Evropë. Punon drejtpërdrejt me inxhinierin që e ndërton projektin tënd. Më shumë te rreth Pluton Studio.

Pluton Studio ndodhet në Prishtinë, Kosovë. Zyrë të hapur për publikun nuk kemi: kur një takim ndihmon, e caktojmë bashkë në Prishtinë, dhe pjesa tjetër e punës bëhet online. Na gjen te hello@pluton.studio ose te +383 49 200 124 (WhatsApp, Viber), nga e hëna në të premte, 09:00 deri 18:00.

Pluton Studio punon që nga viti 2018, kur e themeloi inxhinieri i software-it Adrian Fusha. Ai ka rreth 8 vjet duke ndërtuar sisteme që punojnë në prodhim, në web, AI dhe automatizim, dhe nga 2017 deri në 2024 ka punuar si Automation Engineer.

Inxhinieri me të cilin flet që nga biseda e parë. Nuk ka menaxher llogarie në mes, kështu që pyetjet, vendimet e dizajnit dhe ato teknike shkojnë drejt te ai që shkruan kodin. Studion e themeloi dhe e drejton Adrian Fusha.

Pluton Studio është studio software, jo platformë freelancerësh dhe jo agjenci me ndërmjetës. Flet drejtpërdrejt me inxhinierin, si me një freelancer, dhe punon me proces të shkruar: ofertë fikse, afat i konfirmuar, faturë e rregullt dhe përgjegjësi pas dorëzimit.

Me klientët flasim dhe shkruajmë në shqip dhe në anglisht. Faqet dhe dokumentet mund t'i dorëzojmë edhe në gjermanisht ose në gjuhët e tjera që u duhen klientëve të tu. Oferta, afati dhe fatura vijnë me shkrim, në shqip ose në anglisht.

Po, Pluton Studio punon me biznese në gjithë Kosovën, nga Prizreni, Peja dhe Gjakova te Ferizaji, Mitrovica dhe Gjilani. Nuk ke nevojë të vish në Prishtinë: biseda e parë, dizajni dhe miratimet bëhen online, dhe çmimet janë të njëjta kudo. Fillo te krijim website në Kosovë.

Po. Punojmë me biznese shqiptare në Gjermani, Zvicër dhe Austri, me biznese në Shqipëri dhe me kompani të huaja që duan një partner teknik në Kosovë, gjithçka online: video-thirrje, ofertë me shkrim, transfertë bankare dhe faturë e rregullt. Për një biznes në Shqipëri, pagesat me kartë dhe fiskalizimi hyjnë në projekt që në fillim: shih terminali POS në Shqipëri. Për diasporën, lexo webfaqe për diasporën.

Këtë e vendos ti, me kritere që i verifikon vetë. Çfarë mund të verifikosh te Pluton Studio: punon drejtpërdrejt me inxhinierin që e ndërton projektin, oferta fikse me shkrim vjen brenda dy ditësh pune, SEO teknike dhe shpejtësia janë brenda çmimit, dhe puna është live në zoehotelks.com, studio-ariana.com dhe caffeiuliano-ks.com. Kriteret për çdo studio janë te si të zgjedhësh agjenci web.

Nuk menaxhojmë reklama me pagesë si Google Ads, nuk menaxhojmë rrjete sociale dhe nuk bëjmë logo ose identitet marke si shërbim më vete. Me materialet e markës ndihmojmë vetëm brenda një projekti faqeje ose aplikacioni. Nuk shesim abonime të detyrueshme dhe nuk ndërtojmë mbi shabllone të gatshme.

Te projektet e Pluton Studio, me faqe live që i hap vetë: zoehotelks.com për ZOE Hotel, studio-ariana.com për Ariana Studio, caffeiuliano-ks.com për Caffè Iuliano dhe cakesbyvjollca.com për Cakes by Vjollca. Për software biznesi që punon pas një login-i, lexo rastin e platformës për një kompani shërbimesh në Zvicër.

Çmimi i një website-i varet nga puna që kërkon, prandaj nuk publikojmë listë çmimesh: pas një bisede të shkurtër, brenda 2 ditëve merr falas një ofertë fikse me shkrim. Faqja ndërtohet nga e para, me dizajn për markën tënde dhe SEO teknike, jo mbi shabllon, dhe zakonisht është gati për 3 deri në 5 javë. Çmimin e lëvizin numri i faqeve, funksionet dhe gjuhët; zërat një nga një janë te sa kushton një website.

Çmimin e një dyqani online e merr në një ofertë fikse me shkrim, falas, brenda 2 ditëve pas bisedës së parë. E lëvizin numri i produkteve dhe i varianteve, mënyrat e pagesës, lidhjet me kurierin, arkën ose kontabilitetin, dizajni, përmbajtja, gjuhët dhe mirëmbajtja pas nisjes. Dyqani zakonisht del live për 5 deri në 8 javë, dhe ndarja e plotë e kostove është te sa kushton një dyqan online.

Çdo aplikacion web, aplikacion mobil, platformë ose software me porosi e çmojmë veç, sepse çmimi varet nga logjika, rolet, ekranet, integrimet dhe niveli i sigurisë. Pas një bisede, brenda 2 ditëve merr falas ofertën fikse me shkrim, dhe versioni i parë që punon del brenda 4 deri në 6 javësh. Si llogaritet çmimi e ke te sa kushton një aplikacion.

Puna që duhet bërë, jo numri i faqeve. Çmimin e lëvizin qëllimi, sa i personalizuar është dizajni, funksionet si pagesat, rezervimet ose llogaritë e përdoruesve, kush i shkruan tekstet dhe kush i bën fotot, sa gjuhë ka faqja, sa thellë shkon SEO-ja dhe me cilat sisteme lidhet. Secili zë del veçmas në ofertë.

Jo, oferta është falas dhe pa detyrim. Pas një bisede prej rreth 30 minutash, brenda dy ditësh pune merr një ofertë fikse me shkrim, me zërat e ndarë dhe me afat. Nëse nuk të bind, nuk ke asnjë detyrim ndaj nesh.

Jo. Çmimi i ofertës fikse është çmimi që paguan, dhe zërat e njëhershëm ndahen qartë nga ata të vazhdueshëm. SEO-ja teknike dhe shpejtësia janë brenda çmimit; çdo punë jashtë asaj që u dakordua e çmojmë veçmas dhe e miraton para se ta bëjmë.

Me këste sipas fazave, kurrë e tëra përpara. Gjysma paguhet në fillim dhe gjysma në publikim, ndërsa projektet më të mëdha ndahen në tri faza të lidhura me dorëzime konkrete. Plani i pagesës shkruhet në ofertë para se të nisë puna, dhe nuk është kredi me interes.

Po, çdo projekt ka ofertë dhe faturë të rregullt me shkrim, edhe për klientët jashtë Kosovës. Çmimet janë në euro. Si trajtohet shpenzimi në librat e biznesit tënd, pyet kontabilistin, sepse ne nuk japim këshillë tatimore.

12 muajt e parë të hostingut dhe të mirëmbajtjes janë brenda çmimit të ndërtimit të website-it. Para se të mbarojë viti i parë, biem dakord nëse vazhdojmë dhe me çfarë kushtesh, sepse mirëmbajtja pas vitit të parë caktohet sipas projektit dhe nuk është e detyrueshme. Domeni dhe emaili profesional specifikohen veçmas në ofertë.

Jo. Pluton Studio i çmon projektet njësoj për çdo klient, në euro: i njëjti website kushton po aq për një biznes në Mynih sa për një biznes në Prishtinë. Çmimin e përcakton puna, jo vendi ku jeton, dhe e merr falas me shkrim brenda 2 ditëve. Si punojmë me diasporën e ke te webfaqe për diasporën.

Sepse zakonisht lënë jashtë atë që sjell klientë: përmbajtjen, SEO-në teknike dhe testimin në telefon, që pastaj paguhen veçmas. Disa e regjistrojnë domenin në emrin e tyre, prandaj pyet kush e mban domenin para se të paguash. Kriteret për t'i krahasuar ofertat janë te si të zgjedhësh agjenci web.

Me një mesazh në WhatsApp ose Viber te +383 49 200 124, ose me email te hello@pluton.studio, ku tregon shkurt biznesin dhe çfarë të duhet. Pastaj caktojmë një bisedë prej rreth 30 minutash, me video ose në Prishtinë, dhe brenda dy ditësh pune pas saj merr ofertën fikse me shkrim.

Projekti kalon katër hapa: biseda, oferta fikse me shkrim, dizajni që e miraton para se të shkruhet kodi, dhe në fund ndërtimi me publikimin, ku hyjnë testimi, domeni, hostingu dhe SEO teknike. Afati i gjithë projektit shkruhet në ofertë.

Një website biznesi zakonisht merr 3 deri në 5 javë. Afati i saktë konfirmohet me shkrim para se të nisim dhe varet nga numri i faqeve, funksionet dhe sa gati është përmbajtja; vonesa më e shpeshtë vjen nga pritja e teksteve dhe e fotove. Procesi hap pas hapi është te krijim website në Kosovë.

Një dyqan online zakonisht merr 5 deri në 8 javë, sipas numrit të produkteve, integrimeve dhe gjuhëve. Një aplikacion web, një aplikacion mobil ose software me porosi e ka versionin e parë që punon brenda 4 deri në 6 javësh, dhe pjesa tjetër ecën sipas një plani të shkruar. Afatin e konfirmojmë para se të nisim dhe e mbajmë të përditësuar gjatë punës.

Një ide e qartë për biznesin dhe klientët, dikush që merr vendimet, dhe përgjigje në kohë kur kërkohet miratim. Logoja, tekstet, fotot dhe qasja te domeni ndihmojnë, por nuk janë kusht: i përgatisim bashkë gjatë projektit.

Jo. Tekstet mund t'i shkruajmë ne sipas biznesit tënd dhe mund të ndihmojmë me fotot e materialet e markës, ose i sjell ti dhe ne i përgatisim për web. Oferta shkruan qartë kush e bën secilën pjesë. Kur përmbajtja vonohet, shtyhet afati, jo çmimi.

Jo si shërbim më vete, sepse logo dhe identitet marke nuk ofrojmë. Nëse e ke logon, e përdorim si duhet në web; nëse nuk e ke, e zgjidhim bashkë brenda projektit, në nivelin që i duhet faqes.

Po, gjithmonë. E sheh dizajnin në ekran dhe e miraton para se të nisë ndërtimi, kur ndryshimet janë ende të lira, kështu që në fund nuk ka surpriza. Si duket ky hap në praktikë e ke te web dizajn në Prishtinë.

Dy raunde rishikimesh të dizajnit janë të përfshira, para se të shkruhet kodi. Pas miratimit, rregullimet e vogla janë pjesë e punës, dhe ndryshimet e vogla të përmbajtjes, si tekstet, fotot dhe çmimet, përfshihen edhe 30 ditë pas publikimit. Çdo gjë jashtë asaj që u dakordua e çmojmë veçmas dhe e miraton para se ta bëjmë.

Në WhatsApp për gjërat e shpejta, me email për ato që duhen me shkrim dhe me video-thirrje kur duhet ta shohim ekranin bashkë. Oferta, afati dhe miratimi i dizajnit mbeten gjithmonë me shkrim.

Punojmë nga e hëna në të premte, 09:00 deri 18:00, dhe çdo mesazh merr përgjigje brenda një dite pune. Kanali më i shpejtë është WhatsApp te +383 49 200 124; për gjërat që duhen me shkrim, shkruaj te hello@pluton.studio.

Faqja del live vetëm pasi kalon një listë kontrolli: HTTPS aktiv, testim në telefon, formularë që vërtet arrijnë te ti, analitika dhe Search Console të lidhura, ridrejtimet në vend. Pastaj lidhim domenin, e publikojmë faqen dhe ndjekim si e indekson Google. Të gjithë hapat janë te si të bësh një website.

Duhet të hapet shpejt në telefon, të gjendet në Google dhe ta bëjë të lehtë kontaktin. Te Pluton Studio çdo faqe vjen me dizajn të personalizuar për telefon, tablet dhe kompjuter, shpejtësi edhe në 4G të dobët, SEO teknike, shqip dhe anglisht kur duhet, domen, hosting e email profesional të konfiguruar, formular kontakti, hartë dhe lidhje me rrjetet sociale. Lista e plotë është te standardet e çdo faqeje.

Sepse faqja ndërtohet për biznesin tënd dhe nuk të lidh me abonim të detyrueshëm. Një shabllon i gatshëm e ndajnë qindra biznese, shpesh hapet ngadalë dhe e kufizon SEO-në teknike; ne e ndërtojmë faqen nga e para me Next.js dhe React, rreth markës sate.

Po. Para se ta prekim faqen, shohim cilat faqe sjellin vizitorë sot dhe me cilat fjalë të gjejnë në Google; pastaj ruajmë strukturën që funksionon, vendosim ridrejtime 301 për çdo adresë që ndryshon dhe e ndjekim indeksimin pas publikimit. Redizajni çmohet si faqe e re, me ofertë falas brenda 2 ditëve. Shih web dizajn në Prishtinë.

Po. E ndërtojmë duke nisur nga telefoni, sepse aty vjen shumica e trafikut lokal, dhe e testojmë në telefon, tablet dhe kompjuter. Synojmë ngarkim të shpejtë edhe në 4G të dobët, dhe rezultatet e mira në Core Web Vitals janë pjesë e punës, jo shtesë me pagesë.

Po. Faqet dygjuhëshe i ndërtojmë me strukturë të saktë hreflang, që Google t'i shfaqë secilit kërkues versionin në gjuhën e tij. Për tregun vendës shqipja mjafton; nëse synon edhe diasporën në Gjermani, Zvicër e Austri, versioni i dytë ia vlen. Më gjerë te SEO lokal në Kosovë.

Të dyja: SEO-ja teknike përfshihet në çdo projekt, me strukturën e titujve, sitemap, të dhëna të strukturuara LocalBusiness, shpejtësinë dhe hreflang. Shkruajmë edhe përmbajtjen rreth kërkimeve reale në zonën tënde, që faqja të dalë për atë që kërkojnë klientët.

Po. Profilin në Google Business e lidhim me faqen si pjesë e projektit, me të njëjtin emër, adresë dhe telefon që përdor kudo, dhe e plotësojmë deri në fund: kategorinë kryesore, orarin, zonën e shërbimit dhe foto reale.

Varet nga qëllimi. Një faqe e vetme mjafton për ta prezantuar biznesin dhe për ta shtyrë vizitorin të telefonojë; nënfaqet për shërbimet, rreth nesh dhe kontaktin i japin Google-it më shumë për të renditur, sepse një faqe e fortë për çdo shërbim punon më mirë se një faqe me gjithçka. Numri i faqeve e lëviz edhe çmimin, siç shpjegon sa kushton një website.

Po. Një landing page është një faqe e vetme me një mesazh dhe një veprim, si telefonatë, formular ose porosi. E ndërtojmë me të njëjtat standarde si çdo faqe tjetër, e shpejtë, e lexueshme nga Google dhe e matshme, dhe mund të qëndrojë më vete ose brenda faqes që ke.

Katër gjëra: blerje e shpejtë nga telefoni me sa më pak hapa, një panel ku i menaxhon vetë produktet, çmimet dhe porositë, mënyrat e pagesës që përdoren këtu (karta, pagesa në dorëzim dhe transferta), dhe faqe produktesh që Google i lexon. Për çdo porosi të re merr njoftim automatik. Shih krijim dyqani online.

Po, përmes virtual POS-it të një banke në Kosovë, me 3-D Secure dhe me marrëveshjen në emrin tënd. Pjesën teknike e marrim ne: lidhjen e checkout-it dhe testimin me pagesa reale. Opsionet e tjera, pagesa në dorëzim dhe transferta, janë te pagesat online në Kosovë.

Po. Dyqani vjen me një panel të thjeshtë ku shton produkte, ndryshon çmime e foto, ndjek stokun dhe porositë dhe krijon kupona e zbritje, pa njohuri teknike. Te dyqani online i Caffè Iuliano, për shembull, pronari merr njoftim në telefon për çdo porosi.

Po. Dyqani ndërtohet shqip dhe anglisht, dhe me konfigurimin e duhur të pagesave kartat ndërkombëtare punojnë normalisht, kështu që një blerës në Gjermani, Zvicër ose Austri porosit pa pengesë. Zonat e dërgesës dhe tarifat i cakton ti. Detajet janë te platforma e dyqanit online.

Zakonisht po. Lidhja me stokun, faturimin, arkën ose një ERP është punë e zakonshme, dhe kur nuk ka lidhje të gatshme e ndërtojmë përmes API-t. Nëse sistemi yt është i vjetër, e shohim bashkë çfarë është e mundur para se të paguash. Shih zhvillim software me porosi.

Instagrami mjafton për t'u zbuluar, jo për të shitur si dyqan. Aty nuk e kontrollon katalogun, nuk ke faqe produkti që del në Google dhe klienti mbetet i platformës; në dyqanin tënd i ke katalogun, çmimet, pagesën dhe të dhënat e blerësit, dhe katalogun mund ta lidhësh me Instagram e Facebook.

Po. Dyqani online i Caffè Iuliano është live në caffeiuliano-ks.com, dhe Vrull, Rruga, Xixa e Gurra janë dyqanet e markave tona, të ndërtuara nga e para. Hap njërin nga telefoni, mate shpejtësinë dhe kalo hapat deri te arka; këtë provë kërkoja çdo studioje. Të gjitha projektet janë te projektet e Pluton Studio.

Kur puna kërkon llogari përdoruesish, role dhe logjikë, jo vetëm përmbajtje. Webfaqja e prezanton biznesin, ndërsa aplikacioni web e drejton: panele administrimi, dashboard-e me të dhëna live, portale për klientë, sisteme rezervimi dhe vegla të brendshme. Nëse një proces sot mbahet me Excel dhe telefonata, ke arritur te ky kufi. Shih zhvillim aplikacionesh web.

Panele administrimi, platforma SaaS, sisteme rezervimi, sisteme për porosi, stok, klientë dhe fatura, dashboard-e raportimi, vegla të brendshme, integrime API dhe aplikacione me AI. Nisemi nga problemi, jo nga teknologjia, dhe propozojmë zgjidhjen më të thjeshtë që funksionon. Llojet me çmimet e tyre janë te platforma për biznes.

Po. Kemi rreth 8 vjet duke ndërtuar platforma SaaS për shumë klientë njëherësh (multi-tenant), rrjedha të dhënash në kohë reale dhe integrime me AI që punojnë në prodhim. Punën e ndajmë në faza me afat dhe çmim të qartë, që të nisësh nga pjesa që sjell vlerë më shpejt dhe të shohësh rezultat para se të paguash gjithçka.

Kur programet e gatshme nuk i mbulojnë proceset e tua, kur paguan abonim për funksione që nuk i përdor, ose kur ekipi humb orë çdo javë me punë manuale dhe Excel. Programi i gatshëm të detyron ta ndryshosh mënyrën si punon; software-i me porosi ndërtohet rreth saj. Shih zhvillim software me porosi.

Po, me një kod të vetëm për të dyja platformat (React Native dhe Expo), kështu që nuk paguan dy zhvillime të veçanta. Versioni i parë që punon del brenda 4 deri në 6 javësh; njoftimet push, pagesat dhe hartat shtohen sipas nevojës, dhe secila del si zë më vete në ofertë. Shih zhvillim aplikacionesh mobile.

Po. Kujdesemi për llogaritë, ikonat, pamjet, përshkrimet dhe gjithë procesin e publikimit në të dy dyqanet, si dhe për përditësimet pas publikimit. Aplikacioni lidhet me të njëjtat të dhëna si faqja, që gjithçka të punojë si një sistem i vetëm.

Zakonisht po. E lidhim me CRM-në, kontabilitetin, sistemet e pagesës, dyqanin online ose veglat e brendshme përmes API-ve ose eksporteve, që të dhënat të kalojnë vetë nga njëri sistem te tjetri. Nuk të detyrojmë ta ndërrosh sistemin që ke. Shih automatizim procesesh.

Varet nga sa duhet të bëjë: një faqe me formular të thjeshtë rezervimi është punë më e vogël dhe merr 3 deri në 5 javë, ndërsa një sistem i plotë, me orare të lira në kohë reale, panel për pronarin dhe njoftime, e ka versionin e parë brenda 4 deri në 6 javësh. Për të dyja merr falas, brenda 2 ditëve, një ofertë fikse me shkrim. Shembull live është sistemi i rezervimeve i Ariana Studio; si ndërtohet për çdo biznes e ke te sistem rezervimi online.

Po. Rasti më i plotë publik është platforma e operacioneve për një kompani shërbimesh në Zvicër: planifikimi i ekipeve, raportet e punës në iPad, pajisjet me qira, orët e punës, dokumentet në gjermanisht dhe një shtresë AI që propozon, por kurrë nuk vendos. Rasti përshkruhet hap pas hapi te platforma për shërbime në Zvicër.

U përgjigjet në sekonda pyetjeve që përsëriten çdo ditë, si orari, çmimet, lokacioni, vendet e lira ose ku është porosia, 24 orë në ditë. Përveç përgjigjeve, merr emrin dhe numrin e klientit, cakton termine, merr porosi dhe të njofton kur diçka kërkon njeri. Shih chatbot për biznes.

Çmimin e një chatbot-i ose agjenti AI për mesazhe e caktojnë gjuhët, kanalet dhe integrimet, dhe e merr falas me shkrim brenda 2 ditëve pas një bisede. Kostot mujore të platformave dhe opsionet e tjera janë te sa kushton një chatbot.

Një asistent i thjeshtë në webfaqe del brenda 1 deri në 2 javësh. Një sistem në disa kanale, i lidhur me rezervimet, porositë ose kalendarin, zakonisht merr 3 deri në 6 javë. Afatin e konfirmojmë me shkrim para se të nisim, dhe nisja nga web chat-i është mënyra më e shpejtë për ta matur vlerën.

Në web chat në faqen tënde, në Instagram, Facebook (Messenger), WhatsApp dhe Viber. Truri është një i vetëm: e trajnon një herë dhe përgjigjet njësoj kudo. Zakonisht nisim nga web chat-i dhe Instagrami, që nuk kanë tarifë për mesazh, dhe shtojmë WhatsApp e Viber kur e kërkon volumi.

Po. Modelet e gjuhës kanë parë shumë më pak shqip, sidomos dialekt dhe mesazhe të përziera shqip, anglisht e gjermanisht siç shkruan diaspora, prandaj botin e testojmë me mesazhe reale të klientëve të tu derisa të tingëllojë si biznesi yt. E ndërtojmë me modelet e ofruesve kryesorë të AI-së dhe zgjedhim atë që i përshtatet projektit.

E thotë hapur, merr kontaktin e klientit dhe ia kalon bisedën ekipit tënd me gjithë historikun. Kur nuk është i sigurt, pyet në vend që të hamendësojë, sepse një përgjigje e shpikur e dëmton biznesin më shumë se një dorëzim te njeriu.

Të dyja, me role të ndryshme: në Kosovë, sondazhi më i fundit përfaqësues (STIKK dhe Index Kosova, qershor 2019) gjeti se 85 për qind përdornin Viber dhe 43 për qind WhatsApp, ndërsa shumica e diasporës jeton aty ku WhatsApp është aplikacioni kryesor i mesazheve (përdorimi javor: Gjermani 83 për qind, Zvicër dhe Austri 80 për qind, Reuters Institute Digital News Report 2026). Shumica e bizneseve kanë nevojë për të dyja plus Instagramin, reklamat e të cilit arrijnë 682.000 njerëz në Kosovë (DataReportal, Digital 2026), prandaj zgjidhja praktike është një asistent i vetëm i lidhur me të gjitha. Krahasimi me çmimet zyrtare është te WhatsApp apo Viber për biznes.

Jo, kur përgjigjesh me dorë nga aplikacioni: WhatsApp Business App është falas, dhe Viber ofron llogari falas për biznes të vogël në disa vende. Përmes platformës së Meta-s, nga 1 tetori 2026 ke 1.000 përgjigje falas në muaj për çdo numër brenda dritares 24-orëshe, pastaj paguhen si njoftim. Këto 1.000 vlejnë vetëm për përgjigjet e zakonshme, jo për shabllonet: shabllonet e njoftimeve paguhen që nga i pari, edhe brenda dritares. Pasi klienti shkruan nga një reklamë Click-to-WhatsApp, të gjitha mesazhet janë falas deri në 7 ditë. Instagram dhe Facebook DM nuk kanë tarifë për mesazh. Kostot nisin kur dërgon mesazhe në masë ose kur automatizon me bot.

Chatbot-i përgjigjet, ndërsa agjenti AI e kryen edhe hapin e radhës: mesazhi në WhatsApp bëhet porosi ose rezervim, fatura i shkon kontabilistit. Agjenti mund t'u përgjigjet mesazheve në Instagram, Facebook dhe WhatsApp ose të punojë brenda sistemeve të tua, dhe ti vendos cilët hapa kërkojnë miratimin tënd. Dallimi me shembuj është te agjent AI apo chatbot.

Do të thotë që sistemet e tua lidhen mes tyre dhe puna e përsëritur bëhet vetë: faturat hyrëse lexohen me AI dhe hidhen në kontabilitet, ofertat dalin nga një formular, raporti javor i shitjeve vjen në email çdo të hënë në mëngjes. Një automatizim nga Pluton Studio zakonisht del në punë brenda 2 deri në 4 javësh. Shih automatizim procesesh.

Të dyja, sipas rastit. Kur mjafton një vegël vizuale si n8n, Make ose Zapier, ndërtojmë aty, sepse del më lirë e më shpejt dhe e sheh vetë si punon; kur duhet siguri, shpejtësi ose logjikë që këto vegla nuk e mbajnë, e shkruajmë me kod. Të themi hapur cila të duhet.

Jo. AI merr pjesën që përsëritet, si pyetjet e njëjta dhe shënimi i terminave, dhe ia kalon njeriut rastet që kërkojnë gjykim: bisedat e ndjeshme, shitjet e mëdha dhe vendimet. Shih AI dhe automatizim për biznese.

Po, me masa konkrete: qasje minimale, çelësa të ruajtur siç duhet dhe çdo automatizim i dokumentuar, që ta dish çfarë lëviz ku. Të dhënat mbeten në llogaritë e tua, jo te ne.

Po, kur ke shumë pyetje që përsëriten, rezervime ose porosi që humbin sepse nuk përgjigjesh në kohë, ose klientë që shkruajnë natën dhe në fundjavë. Nuk ia vlen kur merr vetëm pak mesazhe në ditë. Fillo me një detyrë të vetme, mate rezultatin dhe zgjerohu kur ta tregojnë shifrat; si ta nisësh e ke te automatizim me AI për biznese.

Po. Sipas mënyrës si punon hoteli, lidhim një formular kërkese, rezervim me WhatsApp ose një booking engine të plotë me disponueshmëri në kohë reale, çmime sipas datës dhe konfirmim të menjëhershëm. Si e bëmë për një hotel në Prishtinë e ke te webfaqja e ZOE Hotel me rezervime direkte.

Po, përmes një channel manager-i, që e sinkronizon disponueshmërinë dhe tarifat në çdo kanal njëkohësisht. Kështu booking engine-i në faqen tënde ushqehet nga i njëjti kalendar dhe e njëjta dhomë nuk shitet dy herë. E lidhim me sistemin që ke ose me atë që e zgjedhim bashkë; termat shpjegohen te fjalori i teknologjisë së hotelit.

Në Evropë zakonisht rreth 15 për qind, shpesh 18 deri 22 për qind me programet e dukshmërisë, plus tarifat e përpunimit të pagesës. Platformat nuk duhen braktisur, por duhen përdorur për zbulim: ndërto kanalin direkt, ruaj emailin dhe numrin e mysafirit, kërko depozitë kundër mosparaqitjeve dhe ftoji sërish ata që kanë qëndruar. Plani është te si ta ulësh komisionin e Booking.

Faqe për hotelet ZOE, Sapphire dhe Manami, për vilat dhe restorantin BioLand në Novobërdë, për restorantet KROG dhe Pizza Hutt, dhe për kafe-barin Izi's Apartment 197 në Prishtinë. Mund t'i hapësh live zoehotelks.com, sapphirehotelks.com, bioland-ks.eu dhe apartment197.com. Për rent a car nuk kemi ende klient, prandaj aty përshkruajmë çfarë ndërtojmë, jo çfarë kemi bërë.

Po. E ndërtojmë shqip dhe anglisht, shpesh edhe gjermanisht ose frëngjisht, dhe Google i tregon secilit mysafir versionin në gjuhën e vet. Kjo ka rëndësi për turistët dhe për mërgimtarët që e planifikojnë udhëtimin nga jashtë, javë para se të mbërrijnë. Shih webfaqe për hotele.

Janë lidhje falas që e çojnë mysafirin direkt te faqja jote, pa komision, krahas rezultateve me pagesë (Hotel Ads). Për t'i aktivizuar duhen tri gjëra: profil i saktë në Google Business, një channel manager që dërgon çmimet dhe disponueshmërinë në kohë reale, dhe një faqe e shpejtë me booking engine. Shih Google Hotels dhe rezervimet direkte.

Po. Faqja mban menunë e plotë si tekst në faqe, me foto, butonat Rezervo, Telefono, WhatsApp dhe Harta të dukshëm kudo, oraret gjithmonë të sakta dhe menunë QR për tavolinat, të lidhur me të njëjtën menu. Kështu i kemi ndërtuar faqet për Pizza Hutt, KROG dhe Apartment 197. Shih webfaqe për restorante.

Menu me QR që hapet si faqe në domenin tënd, jo PDF. Një PDF rrallë del në Google për kërkime si 'pica në Prishtinë' dhe hapet ngadalë në telefon, ndërsa me QR dinamik e ndryshon menunë pa e riprintuar kodin. Alergjenët janë detyrim ligjor njësoj si te menuja e printuar; madhësitë e kodit dhe hapat janë te si të bësh menu me QR.

Përmbajtja e menusë është e jotja, dhe menuja del me markën tënde, në domenin tënd. Shih menu dixhitale me QR.

Po, me SelfOrder, programin e Pluton Studio për porosi nga tavolina: klienti skanon QR-in, porosit nga telefoni i vet dhe porosia shkon në çast te salla dhe kuzhina. Punon me printer fiskal të certifikuar në Kosovë, dhe çmimin e merr me ofertë pas një bisede. Shih porosi nga tavolina me SelfOrder.

Të dyja, me role të ndryshme. Aplikacionet e dorëzimit sjellin klientë të rinj dhe logjistikë, por marrin komision nga çdo porosi dhe e mbajnë klientin si të tyrin; porosia në faqen tënde ose në WhatsApp nuk ka komision për porosi dhe ta lë numrin e klientit. Mbaji aplikacionet për zbulim dhe çoji klientët e rregullt te kanali yt; krahasimi është te porosi online apo aplikacione dorëzimi.

Po, me një formular rezervimi direkt në faqe: mysafiri zgjedh datën, orën dhe numrin e personave, merr konfirmim automatik, dhe ti i sheh të gjitha në një kalendar. Konfirmimi dhe një kujtesë para vizitës, që i ul mosparaqitjet, shkojnë me SMS, email, Viber ose me një shabllon WhatsApp që mysafiri e ka pranuar (paguhet për mesazh). Shih rezervim tavoline online.

Po. Faqja e një kafeje nis nga atmosfera: foto të mira, stil i pastër dhe ngarkim i shpejtë, plus menu QR që e përditëson në çast, program eventesh për netët me muzikë live dhe lidhje me Instagramin. Për Izi's Apartment 197 në Prishtinë e bëmë pikërisht këtë. Shih webfaqe për kafe.

Po. Zemra e tij është kalendari i flotës: çdo makinë ka kalendarin e vet, kështu që një makinë e zënë nuk shfaqet e lirë dhe nuk ka rezervime të dyfishta. Klienti zgjedh datat dhe vendmarrjen, sheh çmimin dhe rezervon, ti merr konfirmimin në email dhe WhatsApp, dhe kontrata gjenerohet nga të dhënat e rezervimit. Shih website për rent a car.

Jo për të arkëtuar. Stripe nuk e mbështet Kosovën si vend për biznese që marrin pagesa, prandaj një biznes i regjistruar këtu nuk mund t'i marrë paratë në një bankë kosovare; për pagesa me kartë rruga është virtual POS-i i një banke vendore. Për një biznes të regjistruar në Gjermani, Zvicër ose Austri integrojmë Stripe ose gateway-in e zakonshëm të atij vendi. Detajet janë te pagesat online në Kosovë.

Jo. PayPal në përgjithësi nuk ofron arkëtim për bizneset e regjistruara në Kosovë: mund të paguash si klient, por jo të marrësh pagesa si biznes. Për kartat në faqen tënde rruga është virtual POS-i i një banke kosovare, krahas pagesës në dorëzim dhe transfertës bankare.

Raiffeisen Bank Kosovo, TEB, ProCredit, BKT Kosovë dhe NLB. Zgjedhja varet nga banka ku e ke llogarinë e biznesit dhe nga kushtet që merr, prandaj ia vlen të pyesësh dy ose tri banka para se të vendosësh.

Tarifat dhe kushtet i cakton banka, prandaj i merr drejtpërdrejt prej saj dhe i krahason para se të zgjedhësh. Pjesa jonë është teknike: e lidhim pagesën me dyqanin dhe e testojmë para publikimit.

Një biznes të regjistruar me llogari biznesi, një faqe live me katalog produktesh dhe shportë, certifikatë SSL me HTTPS në çdo faqe, checkout me 3-D Secure, dhe faqe të qarta për kushtet, privatësinë dhe kthimet. Këtu shumë pronarë humbin javë; ne e dorëzojmë faqen me këto kërkesa të plotësuara, gati për aprovim.

Po, përmes bankave të përzgjedhura. Sipas Bankës Qendrore të Kosovës, Apple Pay dhe Google Pay janë aktive në Kosovë që nga korriku 2025 dhe kalojnë përmes të njëjtit gateway e-commerce të bankës. Raiffeisen është e vetmja që i reklamon publikisht, prandaj konfirmoje me bankën tënde para se t'i vendosësh në checkout.

Po, dhe zakonisht ofrohet krahas kartës. Në Kosovë pagesa në dorëzim mbetet mënyra më e besuar dhe shpesh arsyeja pse dikush e bën porosinë e parë, ndaj një dyqan pa të humb shitje. Kërkon marrëveshje me kurierin dhe një proces të qartë për porositë e refuzuara.

Po, dhe për shitje B2B ose porosi me vlerë të lartë kjo është normale. Për shitje te konsumatorët, kombinimi që funksionon më mirë në Kosovë është pagesa në dorëzim plus karta, sepse blerësi rrallë bën transfertë për një porosi të vogël.

Po. Shitja online te një konsumator kërkon kupon fiskal, ndërsa shitja te një biznes kërkon faturë tatimore. Kuponi lëshohet në momentin e pagesës dhe për shitjet online mund t'i dërgohet klientit elektronikisht, me kod QR. Rregullat, sipas Udhëzimit Administrativ (MF) Nr. 01/2026, janë te fiskalizimi i dyqanit online.

Po. Për të shitur ligjërisht dhe për të pranuar pagesa duhet biznes i regjistruar në ARBK, dhe banka nuk e aprovon virtual POS-in pa llogari biznesi. Për fillim zakonisht mjafton një biznes individual, dhe forma mund të ndryshojë më vonë. Hapat janë te si të hapësh dyqan online.

Ti, si tregtar. Marrëveshja e virtual POS-it dhe kushtet financiare janë në emrin tënd, prandaj paratë shkojnë drejt në llogarinë tënde dhe nuk kalojnë kurrë përmes nesh. Ne marrim pjesën teknike: lidhjen e gateway-it, checkout-in, 3-D Secure, testimin me pagesa reale dhe daljen live.

Ti. Domeni regjistrohet në emrin tënd ose të kompanisë sate, jo në tonin, dhe po ashtu llogaritë e tjera dhe përmbajtja. Nëse e ke tashmë një domen, punojmë me të; nëse dikush tjetër e mban domenin tënd në emrin e vet, kërkoji ta transferojë te ti.

Po, kur faqja ndërtohet me panel administrimi: pjesën tënde private ku hyn me llogari dhe ndryshon tekstet, fotot, çmimet, menunë ose, te një dyqan, produktet dhe porositë, pa kod. Paneli përmban atë që ndryshon shpesh te biznesi yt dhe e përdor kushdo në ekip. Nëse nuk do të merresh fare me të, përditësimet i bëjmë ne brenda mirëmbajtjes.

Po. Kopjet rezervë dhe përditësimet e sigurisë janë pjesë e mirëmbajtjes që shkruhet në ofertë, dhe për dyqanet janë të domosdoshme, sepse aty ruhen porositë dhe të dhënat e klientëve. Nëse mirëmbajtjen e mban vetë, ta dorëzojmë të konfiguruar.

Po. Çdo faqe publikohet me certifikatë SSL dhe HTTPS në çdo nënfaqe, sepse pa to as Google nuk e trajton mirë faqen, as banka nuk e aprovon dyqanin për pagesa me kartë. Te dyqanet shtojmë edhe checkout të sigurt me 3-D Secure.

E rregullojmë. Çdo gabim që del brenda 30 ditëve pas publikimit rregullohet pa kosto, dhe më pas rregullimet mbulohen nga mirëmbajtja, sipas ofertës. Na shkruaj në WhatsApp te +383 49 200 124, nga e hëna në të premte, 09:00 deri 18:00.

Përditësimet, kopjet rezervë, monitorimin, rregullimet dhe ndryshimet e përmbajtjes që i shkruan oferta, bashkë me datat e mbulimit. Te një website, 12 muajt e parë nga publikimi janë brenda çmimit të ndërtimit; pas vitit të parë, mirëmbajtja caktohet sipas projektit. Detajet janë te mirëmbajtje dhe hosting website.

Po, kur ka kuptim teknikisht. Së pari shohim mbi çfarë është ndërtuar, sa lehtë mirëmbahet dhe cilat faqe sjellin vizitorë sot; ndonjëherë ia vlen ta mirëmbajmë ashtu siç është, ndonjëherë rindërtimi kushton më pak se arnimi i vazhdueshëm. Këtë ta themi para se të paguash.

Po. Përmbajtja, produktet, klientët dhe porositë zakonisht barten, dhe kalimi bëhet pa e ndalur shitjen: ndërtojmë faqen e re, e testojmë dhe pastaj e kalojmë domenin, me ridrejtime për adresat e vjetra. Krahasimi është te platforma e dyqanit online.

Po, faqja ndërtohet që Google ta gjejë dhe ta kuptojë: strukturë e qartë titujsh, tekst i vërtetë në faqe e jo brenda fotove, shpejtësi, sitemap dhe të dhëna të strukturuara. SEO-ja teknike ndërtohet bashkë me faqen, sepse struktura është pjesa më e shtrenjtë për t'u rregulluar më vonë. Të dalësh lart kërkon muaj pune të qëndrueshme, jo një javë.

Me tri gjëra që ndërtohen njëkohësisht: një profil i plotë në Google Business me kategorinë kryesore të saktë, emri, adresa dhe telefoni (NAP) identikë kudo, dhe vlerësime reale që vijnë rregullisht. Mbi to vjen një faqe e shpejtë që e thotë qartë qytetin dhe Kosovën. Udhëzuesi i plotë është te SEO lokal në Kosovë.

Po, është plotësisht falas dhe është sinjali më i fortë për të dalë në hartë. E merr në pronësi, e verifikon, zgjedh kategorinë kryesore të saktë dhe plotëson orarin, zonën e shërbimit, shërbimet dhe foto reale; profilet që postojnë rregullisht dalin mbi ato të harruara. Hapat një nga një janë te si ta regjistrosh biznesin në Google Maps.

NAP janë emri, adresa dhe telefoni i biznesit, të shkruar saktësisht njësoj kudo ku shfaqet biznesi. Çdo ndryshim i vogël, si një adresë e shkurtuar ose një numër i vjetër, e ul besimin e Google-it te të dhënat e tua. Zgjidh një format të vetëm, me qytetin, Kosovën dhe prefiksin +383, dhe përdore kudo.

Vlerësimet peshojnë rreth 20 për qind te renditja lokale, dhe freskia vlen më shumë se numri: dhjetë vlerësime të reja këtë muaj bëjnë më shumë se njëqind nga tre vjet më parë. Kërkoji sapo mbaron shërbimi, personalisht, me mesazh në WhatsApp ose me kod QR në banak, dhe ktheji përgjigje secilit. Mos i bli kurrë, sepse Google i zbulon dhe i fshin; më shumë te si të marrësh më shumë vlerësime në Google.

Mund të të rekomandojnë, por vetëm nëse biznesi yt lexohet lehtë nga makina: tekst i vërtetë në faqe e jo brenda fotove, të dhëna të strukturuara si LocalBusiness ose Menu, dhe të njëjtat të dhëna NAP në direktori të besueshme. Një menu në faqe me të dhëna të strukturuara citohet aty ku një PDF nuk del. Shih krijim website në Kosovë.

Sinjalet e para vijnë brenda disa javësh pasi plotëson profilin në Google Business dhe nis të mbledhësh vlerësime. Në qytete me konkurrencë si Prishtina, ngjitja lart kërkon muaj, dhe trafiku organik i një dyqani të ri ndërtohet me muaj, prandaj profili dhe faqja nisen paralelisht.

Jo, askush nuk mund ta garantojë. Afërsia e kërkuesit me biznesin është faktor që nuk e kontrollon askush, dhe termat më konkurrues nuk fitohen brenda natës. Ne ndërtojmë faqen që i kthen vizitorët në klientë dhe sinjalet që rriten me kohë: profilin, vlerësimet, shpejtësinë dhe përmbajtjen.

Po. Shumica e trafikut lokal vjen nga telefoni, shpesh me rrjet të dobët, dhe një faqe e ngadaltë e humb vizitorin para se ai ta shohë përmbajtjen. Core Web Vitals janë pjesë e çdo projekti, dhe për një menu QR synojmë ngarkim nën dy sekonda në 4G.

Zakonisht për një nga katër arsye: është më afër kërkuesit, ka kategori kryesore më të saktë, ka vlerësime më të freskëta ose ka profil më të plotë. Afërsinë nuk e kontrollon askush, por tri të tjerat po, prandaj nis nga kategoria dhe vlerësimet.

Po. Pluton Studio punon rregullisht me biznese shqiptare në Gjermani, Zvicër dhe Austri, dhe gjithçka bëhet online, nga biseda e parë te publikimi. Flasim shqip, oferta dhe fatura vijnë me shkrim, dhe faqja ndërtohet për tregun ku shet ti. Shih webfaqe për diasporën.

Nis me një bisedë në WhatsApp ose me video, dhe brenda dy ditësh pune merr ofertën fikse me shkrim. Dizajnin e sheh dhe e miraton në ekran, çdo hap e ndjek online, dhe faqja publikohet pa asnjë takim fizik. Nëse vjen në Kosovë, mund të takohemi në Prishtinë, por takimi nuk është kusht.

Jo. Kosova është në të njëjtën zonë kohore me Gjermaninë, Zvicrën dhe Austrinë, kështu që orari ynë, nga e hëna në të premte 09:00 deri 18:00, është edhe orari yt. Mesazhet i lë kur të kesh kohë, në WhatsApp ose me email, dhe merr përgjigje brenda një dite pune.

Po. I gjithë projekti sqarohet në shqip, pa përkthyes dhe pa keqkuptime në detajet teknike, dhe kur të përshtatet punojmë në anglisht. Për shumë biznese shqiptare jashtë vendit, kjo është arsyeja kryesore pse vijnë te ne.

Po. Ndërtojmë faqe në dy ose tri gjuhë, gjermanisht për klientët atje, shqip për komunitetin dhe anglisht kur duhet, secila e gjetshme në Google në gjuhën e vet. Faqen e ndërtojmë për qytetin ku shet, nga Cyrihu dhe Bazeli te Mynihu, Frankfurti, Berlini ose Vjena.

Me transfertë bankare në euro, kundrejt faturës së rregullt në emër të kompanisë sate, me të dhënat që i duhen kontabilitetit. Pagesa ndahet në faza, si për çdo klient, dhe plani shkruhet në ofertë. Si e trajton shpenzimin firma jote në Gjermani, Zvicër ose Austri, pyet kontabilistin tënd.

Zakonisht po, sepse kostot tona janë në Kosovë. Brenda 2 ditëve pas bisedës së parë merr falas një ofertë fikse me shkrim, me çdo zë të ndarë, kështu që e krahason lehtë me ofertat që merr atje. Zërat që e lëvizin çmimin janë te sa kushton një website.

Po, strukturën e ndërtojmë që në fillim: për Gjermaninë dhe Austrinë Impressum-in, që e kërkon ligji, politikën e privatësisë sipas DSGVO-së dhe njoftimin për cookies që merr pëlqim para çdo gjurmimi; për Zvicrën e përshtatim sipas nDSG-së. Tekstin përfundimtar ta konfirmon juristi yt, sepse ne nuk japim këshillë ligjore.

Po. Në Zvicër klientët presin TWINT, prandaj e integrojmë krahas kartës; për Gjermaninë dhe Austrinë nisim nga karta dhe fatura me transfertë. Cilat mënyra i aktivizojmë varet nga banka jote dhe nga çfarë shet, dhe e sqarojmë para se të nisë puna.

Po. Bëjmë auditim aksesueshmërie sipas EN 301 549 dhe WCAG 2.1 AA: raport sipas rëndësisë, rregullimet me çmim fiks nga ai raport dhe deklaratën e aksesueshmërisë që e publikon. Nëse biznesi yt bie nën ligj, e konfirmon këshilltari yt ligjor. Detajet, në anglisht, janë te auditimi i aksesueshmërisë sipas EAA.

Po. Punojmë edhe me kompani të huaja që duan një partner teknik në Kosovë, përfshirë software biznesi që përdoret çdo ditë brenda firmës. Komunikimi bëhet në anglisht, dhe sistemi ndërtohet në gjuhën e kompanisë, përfshirë dokumentet që nxjerr. Një shembull i anonimizuar është platforma për një kompani shërbimesh në Zvicër.