Sa kushton një chatbot për biznes?
Çmimin e ndërtimit e përcaktojnë kanalet, integrimet dhe gjuha. Krahaso çfarë mbulon zgjidhja dhe kush e zotëron kodin para se të zgjedhësh.
Zgjidh mes një platforme të gatshme, një shërbimi të menaxhuar dhe një chatbot-i të ndërtuar për biznesin tënd. Ndërtimi ynë nis nga 900 euro; fushëveprimi përcaktohet në ofertë.
Nga varet çmimi
Pesë gjëra e lëvizin çmimin më shumë se të tjerat:
- Kanalet: vetëm web chat, apo edhe Instagram, WhatsApp e Viber
- Integrimet: a lidhet me rezervimet, porositë, kalendarin apo dyqanin
- Gjuha: shqipja kërkon ndërtim dhe testim të veçantë
- Vëllimi: sa biseda pritet të mbajë në muaj
- Mirëmbajtja: kush i përditëson çmimet, menynë dhe ofertat
Tri rrugët dhe kostot e tyre
Tri rrugë, tri profile krejt të ndryshme kostoje:
| Rruga | Kosto tipike | Për kë ka kuptim |
|---|---|---|
| Platformë e gatshme ndërkombëtare | Sipas ofruesit | Teste të thjeshta në anglisht, pa integrime |
| Abonim i menaxhuar në tregun shqiptar | Sipas ofruesit | Bot me qira, i mbajtur nga të tjerët |
| Chatbot i ndërtuar për ty | Ndërtimi te ne nga 900 euro | Shqip i saktë, integrime dhe pronësi |
Kostot mbi ndërtimin: kanalet dhe mirëmbajtja
Kushtet e kanaleve i merr drejtpërdrejt nga platforma. Para integrimit përcaktojmë kanalet dhe vëllimin e pritshëm të mesazheve.
Instagram dhe Facebook DM nuk kanë tarifë për mesazh. Web chat ka vetëm koston e AI-së, zakonisht cent për një bisedë. Prandaj shumë fillojnë andej, dhe shtojnë Viber e WhatsApp kur vëllimi e justifikon.
Përcakto kush i përditëson përgjigjet kur ndryshojnë çmimet, ofertat ose shërbimet. Mund t’i mbajmë ne ose ta trajnojmë ekipin tënd.
Kur ia vlen dhe kur jo
Ia vlen kur pyetjet përsëriten, kur humbin rezervime a porosi se s'përgjigjesh dot në kohë, ose kur klientët shkruajnë natën. Nuk ia vlen kur merr pak mesazhe në ditë: aty mjafton një njeri me përgjigje të gatshme.
Nëse je në mes, fillo me hapin më të lirë, një web chat i lidhur me të dhënat e tua, dhe zgjerohu kur shifrat ta tregojnë. Si ndërtohet një i tillë e ke te chatbot për biznes.
Si e ndërtojmë ne një chatbot
Numrat më sipër janë forma e kostos, jo një faturë. Rezultatin e ndryshon sa mirë e njeh boti biznesin tënd.
Ne e ushqejmë me çmimet, oraret, shërbimet dhe pyetjet reale të klientëve. Shih chatbot për biznes për shërbimin, dhe automatizim procesesh nëse duhet të lidhet edhe me sistemet e brendshme.
- I ushqyer me përmbajtjen tënde: çmime, orare, shërbime, kushte.
- Shqip dhe anglisht, me tonin e biznesit tënd.
- Kalim te njeriu kur pyetja del jashtë asaj që di.
- I lidhur me faqen dhe me kanalet ku të shkruajnë klientët.
- I matur: sheh çfarë pyesin klientët dhe ku ngec boti.
Pyetje të shpeshta
Sa kushton një chatbot i thjeshtë për një biznes të vogël?
Ndërtimi ynë nis nga 900 euro. Një asistent web chat i lidhur me të dhënat e biznesit është një fushëveprim fillestar i qartë.
A ka chatbot falas?
Po, por me limite të forta: pak biseda në muaj, shqip i dobët, logoja e tyre dhe pa integrime. Mjaftojnë për një test personal, jo për një biznes që punon.
Sa kushton një bot në WhatsApp apo Viber?
Kërkesat e kanaleve i përcaktojmë para integrimit. Kushtet aktuale të WhatsApp dhe Viber i merr drejtpërdrejt nga platforma.
Pse shqipja kushton më shumë se anglishtja?
Sepse kërkon ndërtim dhe testim me mesazhe reale. Modelet janë trajnuar shumë më pak me shqip, dhe platformat e gatshme këtë punë nuk e bëjnë.
Sa zgjat ndërtimi i një chatbot-i?
Një asistent i thjeshtë në webfaqe del në punë brenda 1 deri 2 javësh. Një sistem shumëkanalësh me rezervime e porosi zakonisht 3 deri 6 javë.
Të fillojmë projektin tënd
Na shkruaj pak fjalë për idenë ose biznesin tënd dhe të kthejmë përgjigje me një plan e ofertë, pa detyrim.