Si të zgjedhësh platformën e dyqanit online në Kosovë
Platformën e dyqanit mos e zgjidh nga pamja. Në Kosovë vendosin dy gjëra: si i pranon pagesat me kartë dhe kush i mban të dhënat e klientëve pas dy vitesh. Ky udhëzues i shpjegon të dyja dhe krahason tri rrugët.
Nga Adrian Fusha, Pluton Studio
Në këtë faqe
Si pranohen pagesat me kartë në një dyqan online në Kosovë?
Pyetja e parë nuk është si duket dyqani, por a mund të pranosh pagesa me kartë drejt në llogarinë tënde afariste. Aty ngecin shumica e dyqaneve, pasi janë ndërtuar tashmë.
Bankat e Kosovës e mbulojnë këtë pjesë. Raiffeisen, TEB dhe ProCredit lëshojnë gateway pagese me 3-D Secure, dhe marrëveshja mbetet në emrin tënd si tregtar. Ne marrim pjesën teknike: lidhjen me gateway-in, testimin, rrjedhën e checkout-it dhe rastet kur pagesa dështon në mes.
Pagesa në dorëzim nuk lihet jashtë: në Kosovë ende është ajo që e bind blerësin të porosisë herën e parë, ndaj e ndërtojmë krah kartës. Opsionet vendore një nga një i ke te pagesat online në Kosovë.
- Gateway me 3-D Secure nga banka jote, me paratë drejt në llogarinë afariste.
- Pagesa në dorëzim, ende vendimtare për porosinë e parë të një klienti të ri.
- Karta ndërkombëtare për blerësit në Gjermani, Zvicër dhe Austri.
- Checkout që punon shpejt në telefon, ku ndodh shumica e porosive.
Tri rrugët për të ndërtuar një dyqan online, krahasuar
Në praktikë ka tri rrugë: një platformë me abonim që e merr me qira, një platformë të gatshme që e vendos vetë në serverin tënd, ose një dyqan të ndërtuar për biznesin tënd. Të treja shesin produkte. Ndryshojnë te kush e mban dyqanin në këmbë, sa paguan me kalimin e kohës dhe sa larg shkon kur biznesi rritet.
Tabela i krahason sipas asaj që ka rëndësi për një shitës në Kosovë, jo sipas numrit të veçorive. Një dyqan me dhjetë produkte dhe pagesë në dorëzim ka nevoja krejt të tjera nga një markë që shet në diasporë me karta ndërkombëtare.
| Çfarë ka rëndësi | Platformë me abonim | Platformë e vetë-hostuar | Dyqan i ndërtuar nga Pluton |
|---|---|---|---|
| Pagesa me bankat e Kosovës | Përmes një gateway të jashtëm | E mundur, me konfigurim | E ndërtuar drejt me bankën tënde |
| Pagesa në dorëzim | Po | Po | Po, me rregullat e tua |
| Karta ndërkombëtare për diasporën | Po, me një shtresë tarife më shumë | Po, me gateway-in e duhur | Po, me kontroll të plotë mbi rrjedhën |
| Kush i zotëron të dhënat dhe klientët | Platforma | Ti, plus hostingu yt | Ti, plotësisht |
| Tarifë për çdo funksion që shton | E vazhdueshme | E pjesshme | Asnjë |
| Kontrolli mbi shpejtësinë dhe SEO-në | I kufizuar | I mesëm | I plotë |
| Shqip dhe anglisht | Me shtesë | Me shtesë | I ndërtuar brenda |
| Lidhje me ERP, inventar ose arkë | E kufizuar | E mundur | E ndërtuar sipas nevojës |
| Kush e mban në këmbë | Platforma | Ti | Ne |
Kush i zotëron të dhënat, dhe sa kushton dyqani pas dy vitesh?
Pronësia ndihet vonë, zakonisht pas një ose dy vitesh, dhe pikërisht atëherë kushton. Me një platformë me qira ndërton brenda kufijve të dikujt tjetër; me një dyqan të ndërtuar për ty, të dhënat, domeni dhe lidhja me klientin janë të tuat.
Në praktikë pronësia do të thotë katër gjëra: a i nxjerr dot lirisht produktet dhe klientët, sa e vështirë është të lëvizësh, çfarë ndodh kur ndryshojnë rregullat ose çmimet, dhe a mbetesh i lidhur me planet e dikujt tjetër.
Krahaso fushëveprimin, integrimet dhe pronësinë mbi të dhënat. Një dyqan i ndërtuar për ty të jep kontroll mbi checkout-in dhe mundësinë për ta zgjeruar.
Pluton Studio ndërton dyqane online zakonisht për 5 deri në 8 javë, me ofertë fikse me shkrim që vjen falas brenda dy ditësh. Kostoja ndjek katalogun, dizajnin, funksionet, gjuhët dhe integrimet me bankën e me sistemet që ke; zërat një nga një i ke te sa kushton dyqani online.
Si e ndërtojmë ne një dyqan online
Dyqanet i ndërtojmë me Next.js dhe React, pa shtresa të panevojshme. Faqet e produktit hapen për rreth një sekondë, checkout-i nuk e humb blerësin në hapin e fundit dhe Google e lexon strukturën pastër që ditën e parë.
Shpejtësia këtu nuk është luks: shumica e porosive vijnë nga telefoni, shpesh me internet të dobët.
Në anën tënde vjen një panel i thjeshtë ku shton produkte, ndryshon çmime dhe sheh porositë e stokun pa na pyetur për çdo gjë. Katalogun, variantet, kuponat dhe transportin i ndërtojmë sipas mënyrës si punon biznesi yt.
- Katalog me variante, stok dhe kupona, sipas produkteve që shet.
- Checkout në pak hapa, me kartë përmes bankës tënde dhe me pagesë në dorëzim.
- Shqip dhe anglisht që ditën e parë.
- SEO teknik dhe të dhëna produkti që Google i lexon, plus feed për Google Shopping kur shet në vendet që ai mbulon (Kosova dhe Shqipëria nuk janë ndër to).
- Panel administrimi për porositë, stokun dhe klientët, i thjeshtë për stafin.
- Lidhje me sistemet që ke: arkë, inventar, faturim ose ERP.
Kur ia vlen një dyqan i ndërtuar për ty?
Nëse do të provosh një ide me pak produkte dhe pa buxhet, një platformë me abonim është nisje e arsyeshme. E themi hapur: nuk ka kuptim të ndërtosh diçka serioze për një ide që ende nuk është testuar.
Kur dyqani është vetë burimi i të ardhurave, llogaria ndryshon. Pagesat drejt te banka jote, të dhënat e klientëve në duart e tua, asnjë tarifë për çdo funksion dhe kontrolli mbi shpejtësinë e SEO-në grumbullohen çdo muaj në favorin tënd.
Shih krijim dyqani online, ose aplikacione web nëse të duhet logjikë më e thellë si abonime, çmime B2B ose lidhje me inventarin.
Nëse ke tashmë një dyqan diku tjetër, kalimi bëhet pa e ndalur shitjen: produktet, klientët dhe porositë barten. Na trego ku je tani dhe e planifikojmë kalimin.
Pyetje të shpeshta
Si i pranoj pagesat me kartë në një dyqan online në Kosovë?
Përmes një gateway pagese nga një bankë vendore. Raiffeisen, TEB dhe ProCredit ofrojnë gateway me 3-D Secure, dhe marrëveshja mbetet në emrin tënd si tregtar. Ne marrim integrimin teknik, testimin dhe rrjedhën e checkout-it.
A mund të ofroj pagesë në dorëzim?
Po, dhe e rekomandojmë. Në Kosovë pagesa në dorëzim ende është arsyeja pse shumë blerës e bëjnë porosinë e parë. E ndërtojmë krah kartës, me rregullat që vendos ti për zonat, tarifat dhe kufijtë e porosisë.
A punon dyqani për klientët në diasporë që paguajnë me karta ndërkombëtare?
Po. Me konfigurimin e duhur të gateway-it kartat ndërkombëtare punojnë normalisht, dhe dyqani vjen në shqip dhe anglisht për blerësit në Gjermani, Zvicër ose Austri.
Sa kushton dhe sa zgjat ndërtimi i një dyqani online?
Te Pluton Studio një dyqan online merr zakonisht 5 deri në 8 javë. Kostoja dhe afati varen nga katalogu, dizajni, funksionet, gjuhët dhe integrimet me bankën e me sistemet ekzistuese. Pas bisedës së parë merr falas, brenda dy ditësh, një ofertë fikse me shkrim, pa kosto të fshehura.
A i zotëroj vërtet të dhënat e klientëve dhe domenin?
Po. Të dhënat, domeni dhe lidhja me klientin janë të tuat plotësisht. Nuk ka bllokim te një platformë dhe nuk ka tarifë për t'i nxjerrë të dhënat e tua.
A mund ta lidhni dyqanin me arkën, inventarin ose sistemin e faturimit?
Po. Lidhja me sistemet që ke tashmë është punë e zakonshme: stoku, faturimi, arka ose një ERP. Kur nuk ka lidhje të gatshme, e ndërtojmë vetë.
A mund të kaloj nga një platformë ekzistuese te një dyqan i ndërtuar posaçërisht?
Po. Produktet, klientët dhe porositë zakonisht barten, dhe kalimi bëhet pa e ndalur shitjen. Sa më herët të bëhet, aq më pak zgjidhje të përkohshme duhen zëvendësuar.