Porosi online dhe rezervime automatike për restorant
Në orët e pikut telefoni bie, kuzhina është plot dhe DM-të lexohen vonë: çdo mesazh i humbur është porosi e humbur. Ja si i pranon porositë dhe rezervimet pa pritur që dikush të lirohet.
Nga Adrian Fusha, Pluton Studio
Në këtë faqe
Pse t'i marrësh porositë në faqen tënde?
Porositë vijnë kur ekipi është më i zënë, dhe një mesazh i palexuar njëzet minuta shkon te dikush tjetër. Aplikacionet e dërgesave sjellin klientë, por marrin komision dhe klienti mbetet i tyre: nuk e di kush porositi.
Një sistem porosish në faqen tënde e mban marzhin dhe të dhënat te ti. Ne e ndërtojmë me SelfOrder, sistemin tonë, që porosia të shkojë direkt në kuzhinë. Krahasimi i plotë është te porositë online në faqen tënde.
Si i merr rezervimet pa telefonata?
Një widget ku klienti zgjedh datën, orën dhe numrin e personave e mbyll punën për pak sekonda, dhe ti i sheh të gjitha në një listë. Detajet janë te rezervim tavoline online.
Kujtesat automatike para rezervimit, në WhatsApp, Viber ose SMS, i ulin ndjeshëm mosparaqitjet, dhe kushtojnë shumë pak krahasuar me një tavolinë bosh të premten.
Çfarë mbyll vetë agjenti AI?
Pyetjet që përsëriten çdo ditë mbyllen vetë:
- Orari, lokacioni dhe a ka parking
- Menyja, çmimet, opsionet vegjetariane dhe alergjenët
- A ka vend për sonte, me rezervim brenda bisedës
- Porosi brenda bisedës: agjenti i konfirmon vetë, ose të pyet më parë dhe ti i miraton me një prekje, si të zgjedhësh ti
- Statusi i porosisë dhe koha e dërgesës
- Porosi për grupe dhe evente, që i kalojnë te menaxheri
Si lidhen të gjitha
Menyja është një burim i vetëm: kur ndryshon një çmim, ndryshon në faqe, në menynë QR dhe te përgjigjet e agjentit. Askush nuk shtyp të njëjtën gjë në tri vende, dhe asnjë klient nuk sheh çmim të vjetër.
Punime të zgjedhura
Pizzeri / Prishtinë · 2026Pizza Hutt
Faqe për një pizzeri dhe kafe në Prishtinë: fotografi ushqimi të renditura si letra, menyja e plotë dhe një hyrje e ngrohtë editoriale.Pyetje të shpeshta
A duhet të heq dorë nga aplikacionet e dërgesave?
Jo, ato sjellin klientë të rinj. Qëllimi është që klienti i kthyer të porosisë direkt te ti, ku nuk paguan komision dhe të dhënat mbeten te ti.
Sa kohë duhet derisa të punojë?
Porositë online dhe rezervimet dalin në punë brenda 2 deri në 4 javësh, sipas menysë dhe integrimeve. Një asistent i thjeshtë në faqe del më shpejt.
A i pranon porositë edhe në Instagram e Viber?
Po. I njëjti agjent lidhet me Instagram, Viber, WhatsApp dhe faqen, dhe porosia përfundon gjithmonë në të njëjtin vend. Ti zgjedh nëse agjenti e konfirmon vetë porosinë apo të pyet ty më parë.
Kush e përditëson menynë kur ndryshojnë çmimet?
Ti, nga një panel i thjeshtë, dhe ndryshimi shkon njëherësh në faqe, në menynë QR dhe te përgjigjet e agjentit. Nëse preferon, e mbajmë ne me mirëmbajtje.