Was kostet ein KI-Agent?
Ein KI-Agent hat zwei Arten von Kosten: die Entwicklung, einmal bezahlt, und den Betrieb, jeden Monat. Dieser Ratgeber zeigt, was in beides hineingehört, was die Zahl nach oben oder unten bewegt und wie Sie die monatlichen Modellkosten selbst abschätzen, bevor Sie irgendwen um eine Offerte bitten.
Ein erster KI-Agent für einen Ablauf beginnt bei Pluton Studio bei 1.500 €. Weitere Abläufe, Systeme und Sprachen stehen einzeln in der Offerte. Dazu kommen monatliche Betriebskosten: das Sprachmodell, abgerechnet nach Nutzung, sowie Hosting und Wartung. Die Modellkosten sind grob Tokens pro Aufgabe mal Aufgaben pro Monat mal Tarif des Anbieters, und die Offerte schätzt sie für Ihr Volumen.
Die kurze Antwort
Ein erster KI-Agent für einen Ablauf beginnt bei 1.500 €. Das ist ein Agent, der eine Aufgabe von Anfang bis Ende erledigt, zum Beispiel aus WhatsApp-Anfragen Auftragsentwürfe macht, mit seinen Werkzeugen, einer Freigabe durch einen Menschen, einem Protokoll jeder Aktion und Tests mit Ihren echten Nachrichten.
Weitere Abläufe, Systeme und Sprachen stehen einzeln in der Offerte. Die Modellkosten kommen separat dazu und werden in derselben Offerte pro Monat geschätzt. Grössere KI-Systeme mit mehreren Agenten über mehrere Systeme offerieren wir nach einem Gespräch.
Wofür Sie bezahlen
Die Kosten eines KI-Agenten teilen sich in einmalige Entwicklung und monatlichen Betrieb. Das sind die Bestandteile:
| Bestandteil | Was er umfasst | Wann Sie zahlen |
|---|---|---|
| Analyse | Der Ablauf auf Papier: woher Anfragen kommen, welche Systeme die Daten halten, was nie ohne einen Menschen passieren darf | Erstgespräch und Offerte sind kostenlos; bei grösseren Systemen ist die Analyse Teil des offerierten Umfangs |
| Entwicklung, pro Ablauf | Anweisungen, Werkzeuge, Freigabeschritte und Protokoll für einen Ablauf | Einmalig |
| Schnittstellen | Die Anbindung jedes Systems, aus dem der Agent liest oder in das er schreibt: Posteingang, WhatsApp Business, Kalender, Branchensoftware, Buchhaltung, Datenbank | Einmalig, pro System |
| Sprachen | Anweisungen, Antworten und Tests für jede Sprache, in der Anfragen eintreffen: Deutsch, Englisch, Albanisch | Einmalig, pro Sprache |
| Tests | Der Agent an einer Auswahl Ihrer echten Nachrichten und Dokumente, und die Korrektur dessen, was er falsch macht, vor dem Livegang | Einmalig, Teil der Entwicklung |
| Modellnutzung | Was der Anbieter des Sprachmodells für den Text berechnet, den der Agent liest und schreibt | Monatlich, nach Volumen, in der Offerte geschätzt |
| Hosting | Server, Datenbank und Protokoll, auf denen der Agent läuft | Monatlich |
| Wartung | Regeln, Werkzeuge und Antworten nachführen, wenn sich der Betrieb ändert, das Protokoll prüfen, auf ein neues Modell wechseln, wenn ein Anbieter das alte abkündigt | Monatlich oder pro Änderung, wie in der Offerte vereinbart |
Was die Kosten erhöht und was sie senkt
Derselbe Agent kann sehr unterschiedlich viel kosten, je nach diesen Entscheidungen:
| Erhöht die Kosten | Senkt die Kosten |
|---|---|
| Mehrere Abläufe gleichzeitig | Ein Ablauf zuerst, der nächste, wenn der erste läuft |
| Systeme ohne Zugang, die Exporte oder das Auslesen von E-Mails brauchen | Systeme mit dokumentierter Schnittstelle (API) |
| Anfragen in mehreren Sprachen, gemischt oder in Mundart | Eine Hauptsprache für die erste Version |
| Freigaberegeln mit mehreren Rollen und Betragsgrenzen | Eine Person, die in den ersten Wochen alles freigibt |
| Schlechte Scans und handschriftliche Belege | Saubere PDFs und getippte E-Mails |
| Hohes Volumen, das die monatlichen Modellkosten hebt | Einfache Regeln für Fälle, die gar kein Modell brauchen |
So schätzen Sie die Modellkosten ab
Sprachmodelle werden nach Tokens abgerechnet, also nach Wortteilen. Die Anbieter rechnen pro Million Tokens ab, meist mit einem Tarif für den Text, den das Modell liest, und einem anderen für den Text, den es schreibt.
Ein Agent liest bei jedem Schritt seine Anweisungen und die Daten, die seine Werkzeuge geliefert haben, erneut. Eine Aufgabe braucht deshalb oft mehrere tausend Tokens, mehrstufige Aufgaben oder lange Dokumente mehr. Der Assistent auf dieser Website liest zum Beispiel bei jeder Frage mehrere tausend Tokens an Anweisungen und Seitenverzeichnis.
Die Schätzung ist eine Multiplikation: Tokens pro Aufgabe mal Aufgaben pro Monat mal aktueller Tarif des Anbieters. Zur Veranschaulichung: 1.000 Anfragen im Monat zu je 5.000 Tokens ergeben 5 Millionen Tokens im Monat; das multiplizieren Sie mit dem Tarif auf der Preisseite des Anbieters. In der Testphase messen wir die echten Tokens pro Aufgabe an Ihren Nachrichten, damit die Zahl in der Offerte aus Ihrer Arbeit stammt und nicht aus einer Annahme.
Die Tarife ändern sich oft, darum steht in diesem Ratgeber keine Preistabelle der Anbieter. Zwei Dinge halten die Rechnung berechenbar: ein Ausgabenlimit beim Anbieter, wo er eines anbietet, und einfache Regeln für die Fälle, die gar kein Modell brauchen.
Typische Umfänge und was sie kosten
Wir empfehlen, in der ersten Zeile anzufangen: ein Ablauf, produktiv und gemessen, bevor der nächste kommt. Der Entwicklungspreis steht fest in einer schriftlichen Offerte, die monatlichen Betriebskosten werden in derselben Offerte geschätzt.
| Umfang | Was dazugehört | Entwicklung | Erste Version |
|---|---|---|---|
| Ein Ablauf | Ein Agent für eine Aufgabe, etwa aus WhatsApp-Anfragen Auftragsentwürfe machen: eine Quelle für Anfragen, das System, in das er schreibt, Freigabe, Protokoll und Tests | Ab 1.500 € | 2 bis 4 Wochen |
| Mehrere Abläufe | Zwei oder mehr Aufgaben mit gemeinsamen Werkzeugen und einem Protokoll, etwa Aufträge plus Nachfassen von Anfragen, eine nach der anderen ergänzt | Einzeln in der Offerte, nach Ablauf, System und Sprache | Der erste Ablauf in 2 bis 4 Wochen, dann einer nach dem anderen |
| Mehrere Systeme | Agenten über mehrere Systeme hinweg, etwa Disposition, Buchhaltung, Kundenstamm und Nachrichten, oft mit einer Prüfansicht für Ihre Mitarbeitenden | Offerte nach einem Gespräch | In Phasen geplant und in der Offerte festgehalten |
Wo ein Agent in unseren Preisen steht
Eine Prozessautomatisierung führt jedes Mal dieselben festen Schritte aus, auch wenn einer davon mit KI ein Dokument liest. Ein Agent entscheidet bei jeder Anfrage, welches seiner Werkzeuge er einsetzt, und ein Mensch gibt frei, was zählt. Zur Einordnung unsere veröffentlichten Startpreise für verwandte Arbeit:
| Was Sie kaufen | Startpreis |
|---|---|
| KI-Chatbot: beantwortet Fragen und nimmt Angaben auf | Ab 900 € |
| Prozessautomatisierung: ein vollständiger Ablauf, jedes Mal dieselben Schritte | Ab 1.500 € |
| KI-Agent: ein Ablauf, handelt in Ihren Systemen | Ab 1.500 € |
| Web-App oder Plattform | Ab 3.000 € |
| Grössere KI-Systeme | Offerte nach einem Gespräch |
So kommen Sie zu einer verbindlichen Zahl
Ein Gespräch über einen Ablauf, danach innerhalb von zwei Arbeitstagen eine schriftliche Festpreis-Offerte mit Entwicklungspreis, geschätzten monatlichen Betriebskosten und Terminen. Einen Stundensatz gibt es nicht. Bezahlt wird die Hälfte zu Beginn und die Hälfte beim Livegang, über 3.000 Euro in drei Meilensteinen.
Wie wir Agenten bauen und welche Sicherungen jeder hat, steht auf der Seite KI-Agenten entwickeln lassen. Sind Sie nicht sicher, ob Sie überhaupt einen Agenten brauchen, lesen Sie zuerst KI-Agent oder Chatbot. Was individuelle Software allgemein kostet, steht im Ratgeber Was kostet individuelle Software?.
Häufige Fragen
Was kostet ein einfacher KI-Agent?
Bei Pluton Studio beginnt die Entwicklung eines ersten Agenten für einen Ablauf bei 1.500 €. Die monatlichen Kosten für Modell und Hosting kommen dazu und werden in der Offerte geschätzt.
Welche monatlichen Kosten hat ein KI-Agent?
Drei Posten: die Modellnutzung, vom Anbieter pro Token abgerechnet und abhängig vom Volumen; das Hosting; und die Wartung nach Vereinbarung. Die Offerte schätzt alle drei für Ihr Volumen, bevor Sie unterschreiben.
Warum kostet ein KI-Agent mehr als ein Chatbot?
Weil er handelt. Ein Agent braucht Werkzeuge für Ihre Systeme, Freigabeschritte, ein Protokoll und Tests an echten Fällen. Ein Chatbot beginnt bei 900 €, ein Agent für einen Ablauf bei 1.500 €.
Können wir klein anfangen?
Ja, und das empfehlen wir: ein Ablauf, produktiv und gemessen, dann der nächste. Jede Erweiterung wird offeriert, bevor sie beginnt.
Rechnen Sie nach Stunden ab?
Nein. Sie erhalten innerhalb von zwei Arbeitstagen nach dem ersten Gespräch eine schriftliche Festpreis-Offerte. Bezahlt wird die Hälfte zu Beginn und die Hälfte beim Livegang, über 3.000 Euro in drei Meilensteinen.
Wie schätze ich die Modellkosten selbst ab?
Tokens pro Aufgabe mal Aufgaben pro Monat, dann mal den aktuellen Tarif Ihres Anbieters pro Token. Eine Aufgabe eines Agenten braucht oft mehrere tausend Tokens, lange Dokumente mehr.
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