Websites, Shops und Software für KMU in Deutschland

Drei Ausgangslagen führen deutsche Unternehmen zu uns, und in allen dreien ist die eigentliche Frage nicht der Preis, sondern wem am Ende was gehört.

• Das Unternehmen mit einer Website im Monatsabo, die es nie besessen hat. Gerechnet über eine übliche Laufzeit liegt der Gesamtbetrag meist über dem eines einmaligen Baus, und ein Satz zum Eigentum am Ende fehlt in vielen dieser Verträge ganz.
• Der Betrieb, der aus einem Vorlagen-Shop herausgewachsen ist. Die Seite lädt langsam, das Redaktionssystem sperrt sich gegen die Funktionen, die der Vertrieb braucht, und jede Erweiterung wird teurer als ein Neubau.
• Die Agentur, die Senior-Kapazität für Spitzen zukauft: fixierter Umfang, Ihre Marke, Ihr Repository, kein Kontakt zu Ihrer Kundschaft. Dafür gibt es eine eigene Seite.

Der Umfang ist bewusst grösser als bei einem reinen Website-Bau, weil in Deutschland die Randbedingungen den Aufwand bestimmen und nicht die Anzahl der Unterseiten.

• Mehrsprachiger Aufbau, wo Sie ihn brauchen: Deutsch und Englisch aus einer Codebasis, saubere hreflang-Angaben, eine Redaktion statt zwei Websites.
• Eine Performance- und Barrierefreiheits-Grundlage, die in jedem Projekt gilt und nachmessbar ist: was in jedem Bau enthalten ist.
• Rechtstexte technisch eingebunden, genau so, wie Sie oder Ihre Rechtsberatung sie freigeben: Impressum, Datenschutzerklärung, Widerruf, Consent-Logik. Den Text verantworten Sie, den Einbau wir.
• Ein Barrierefreiheits-Audit als Option, mit priorisiertem Bericht und Erklärung zur Barrierefreiheit: Barrierefreiheit nach BFSG und EN 301 549.
• Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO mit Standardvertragsklauseln, dazu EU-Hosting, wo es verlangt ist: Auftragsverarbeitung.
• Eigentum ab dem ersten Tag, danach optional ein Wartungsplan. Code, Domain, Konten und Inhalte laufen auf Ihren Namen, unabhängig davon, ob Sie die Betreuung bei uns lassen.

Die Zahlen sind Untergrenzen für den beschriebenen Umfang. Sie liegen dort, wo ein deutsches Firmenprojekt glaubwürdig liegt, und nicht darunter: Der Preis ist in diesem Markt ein Qualitätssignal, und ein zu tiefer Einstieg wird über Nachträge wieder eingesammelt. Bei uns nicht.

Die Offerte ist schriftlich, aufgeschlüsselt und endgültig. Änderungen am Umfang werden separat angeboten, bevor sie passieren.

Gearbeitet wird remote aus Prishtina, in mitteleuropäischer Zeit. Volle Überlappung mit Ihrem Arbeitstag heisst: Antworten am selben Tag, Videotermine zu normalen Zeiten, und ein Ansprechpartner, der das System selbst baut.

Nach dem ersten Gespräch folgt innerhalb von zwei Arbeitstagen die schriftliche Festpreis-Offerte. Danach läuft das Projekt über Meilensteine mit Abnahme: alle ein bis zwei Wochen etwas Lauffähiges, Freigabe, nächster Schritt. Zwei Korrekturrunden am Design sind enthalten, ebenso Inhaltsänderungen in den 30 Tagen nach dem Livegang.

Bezahlt wird zur Hälfte bei Start und zur Hälfte beim Livegang; ab dreitausend Euro teilen wir in drei Meilensteine mit Abnahme. Oberfläche, Dokumentation und erzeugte PDF-Dokumente liefern wir auf Deutsch.

Grundlage ist ein Werkvertrag nach §631 BGB: Geschuldet ist ein Ergebnis, jeder Meilenstein hat eine Abnahme, und die gesetzlichen Mängelansprüche verjähren nach §634a BGB in zwei Jahren ab Abnahme. Zusätzlich beheben wir Fehler in den 30 Tagen nach dem Livegang ohne Kosten. Wir stellen keine Mitarbeitenden zur Eingliederung in Ihre Arbeitsorganisation, sondern liefern Werkleistungen mit eigener Arbeitsorganisation; die Frage nach Arbeitnehmerüberlassung stellt sich damit gar nicht.

Umsatzsteuer: Unsere Rechnung ist netto und trägt den Hinweis auf die Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers. Als im Ausland ansässiger Unternehmer fallen unsere Leistungen unter §13b UStG, Sie melden die Steuer mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und ziehen sie im selben Zug als Vorsteuer wieder ab. Für ein vorsteuerabzugsberechtigtes Unternehmen ist das ein Buchungsvorgang, kein Kostenpunkt.

Rechnungen stellen wir in Euro, bezahlt wird per Banküberweisung. Welcher Zahlungsweg genutzt wird und wer welche Bankgebühren trägt, steht in der Offerte. Eine strukturierte E-Rechnung im Format XRechnung oder ZUGFeRD liefern wir, wenn Ihre Rechnungseingangsverarbeitung danach fragt, auch wenn uns die deutsche Ausstellungspflicht als ausländischen Anbieter nicht bindet.

Datenschutz: Für den Kosovo gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU. Deshalb liegt das Paket von Anfang an bei: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, EU-Standardvertragsklauseln, Liste der Unterauftragsverarbeiter, technische und organisatorische Massnahmen und ein Löschkonzept. Wo Daten in der EU liegen müssen, hosten wir in der EU. Die juristische Endabnahme bleibt bei Ihrer Rechtsberatung.

Unsere eigenen Pflichtangaben stehen im Impressum.

Wie wir mit deutschsprachigen Anforderungen umgehen, lässt sich an einem gelieferten System nachlesen: eine komplette Betriebsplattform für ein Schweizer Serviceunternehmen mit sechs Standorten, mit Disposition, Rapporten auf dem iPad, Stundenabrechnung nach lokalen Zuschlagsregeln, Buchhaltungs-Export und deutschen Dokumenten direkt aus dem Code. Zur vollständigen Fallstudie.

Die übrigen Arbeiten, Websites, Shops und Buchungssysteme, sind öffentlich: alle Projekte.